Du Doan hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thiết và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Đây không phải lời hứa trên giấy – đây là cách hệ thống Du Doan thực sự hoạt động mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Du Doan đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân không thể bị đọc dù bị chặn trên đường truyền.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với kiểm soát vật lý 24/7. Cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ – không ai có thể truy cập thô trực tiếp.
Du Doan tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Du Doan chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ – không hơn. Nếu một tính năng không cần dữ liệu của bạn, chúng tôi không hỏi. Nguyên tắc "dùng ít dữ liệu nhất có thể" được áp dụng xuyên suốt.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Du Doan cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ – kèm mô tả sự cố, phạm vi ảnh hưởng và bước xử lý cụ thể.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Du Doan xử lý tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Du Doan tại dudoan.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác giữa người dùng và nền tảng. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với những điều được mô tả dưới đây. Nếu có bất kỳ phần nào bạn chưa rõ, đừng ngại liên hệ trực tiếp – chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua văn bản pháp lý khó hiểu.
Du Doan thu thập thông tin từ bạn theo hai cách: thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được tự động ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND (khi xác minh) | Có |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Cookie & phiên làm việc | Token đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động |
Du Doan không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị. Đối với xác minh danh tính (KYC), ảnh CCCD/CMND chỉ được sử dụng để xác nhận danh tính và được xóa khỏi hệ thống xử lý sau 90 ngày, chỉ giữ lại kết quả xác minh.
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và rõ ràng sau:
Du Doan không dùng dữ liệu của bạn để phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng. Nếu bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi từ Du Doan, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
Cơ sở pháp lý: Du Doan xử lý dữ liệu dựa trên: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ, (b) lợi ích hợp pháp của nền tảng, (c) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và (d) sự đồng ý rõ ràng của bạn trong trường hợp cụ thể.
Du Doan không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:
Mọi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Du Doan, trong đó quy định rõ phạm vi sử dụng, thời gian lưu trữ và nghĩa vụ bảo mật.
Du Doan sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các loại cookie Du Doan sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Du Doan triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Trách nhiệm của bạn: Dù Du Doan nỗ lực tối đa về bảo mật kỹ thuật, không có hệ thống nào an toàn 100%. Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Du Doan lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Du Doan tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là tất cả những gì bạn có thể yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Du Doan đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày ở định dạng dễ đọc.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Phần lớn thông tin liên lạc có thể tự chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Du Doan sẽ thực hiện trong phạm vi không xung đột với nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo AML).
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể phản đối việc Du Doan xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể như tiếp thị trực tiếp – yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
Trong một số trường hợp (ví dụ: đang xem xét tranh chấp), bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu, bạn có thể liên hệ Du Doan qua:
Du Doan sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Dịch vụ Du Doan không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, Du Doan sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con/người được giám hộ của bạn đã đăng ký tài khoản tại Du Doan, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email để xử lý trong vòng 24 giờ.
Du Doan có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại về cách Du Doan xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn hàng đầu Việt Nam.